调查发现，关于墨尔本新的耗资20亿澳元的收费公路的运作方式，尚未给驾驶者足够的信息。
据AAP报道，运营商Transurban今天表示，在被愤怒的来电者索要信息之后，已经建立了一条特殊的一般查询热线，是这项发现的结果。
周一，City Link的西部部分开始收费。
机动车RACV调查显示，一日通行证和罚款普遍引起混乱。
在圣诞节前，它询问了750名维多利亚人，其中包括200名维多利亚州人，他们对City Link的态度。
RACV发言人肯·奥格登博士说：“调查的主要信息是，人们认为他们没有足够的信息来了解“城市链接”的详细信息。
“ City Link所有者Transurban每天都会刊登报纸广告，以告知公众有关该项目的信息，特别是有关通行费，如何以及在何处获得电子标签以及偶尔为用户提供的一日通行证。人们应该仔细阅读这些内容。”
调查显示，超过一半的人表示他们没有足够的罚款信息（55％），而近三分之二的人表示他们没有足够的罚单（64％）。
报告还显示，有42％的人表示不了解City Link收费，而有45％的人希望获得有关收费系统的更多信息。
