锁定退出计划:丰田的产品示范,测试驱动器,售后服务设置为改变

发布时间: 2021-07-13 13:07:03 来源:

汽车陈列室已在全国各地关闭一个月多个月。在许多地方,即使在政府宣布全国锁定之前,经销商也被命令被当地机构关闭。

随着汽车原始设备制造商(OEM)寻求以逐步的方式在其制造设施中开始生产活动,令人愉快的关切是经销商也应该同时起作用。

虽然民政事务部尚未允许商店和机构,但汽车陈列室预计将于5月3日之前开放。汽车制造商正在开发新的SOP,以帮助客户在开放时返回展厅。

丰田Kirloskar Motor(TKM)为其设​​施的工作人员准备了“重启手册”,以及销售和售后地点,以确保社交偏移,卫生空间和流程以及客户和工作人员可以参与汽车的最佳实践在大流行造成的忧虑中,在恐惧中的经验。

该公司的销售和服务人员正在改变他们的运作方式。

“在与客户沟通的同时,员工正在考虑保持透明度,并提供在经销商处遵循的录像或照片证据,无论是所需的地方。在所有入境点和退出点,工作站和经销商的场所将有热检查和良好的选择点设置“TKM在一份声明中表示。

产品演示用扭曲

该公司表示,产品演示还将在每次演示之前实施新的消毒过程,以确保客户安全。

为了缓解感染的任何恐惧,客户将需要在测试驱动器期间戴口罩和手套,公司代表占据汽车后座。

消毒,消毒,消毒

售后服务永远不会再一样了。现在,在拾取和提供车辆时,将需要员工在提货期间向客户展示温度证书,并在收到车钥匙之前消毒他们的手。该公司只有在通过电子邮件和丰田连接应用程序共享座椅和转向时,才能允许车辆的下降才能允许座椅和转向,并且该公司表示,该公司将通过具有数字货币交易的电子邮件和丰田连接应用程序。

它说,工人使用的工具套件也将经常消毒。
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