【优化营商环境】局长“坐堂”服务窗口 面对面解决百姓诉求

发布时间: 2020-07-24 19:09:31 来源: 中国利川网

中国利川网讯(全媒记者 蒋姮 冉韬)为全面优化窗口政务服务水平,7月24日,市林业局单位领导“坐堂”服务大厅,零距离倾听百姓心声,面对面解答群众诉求。

上午九点,市林业局局长龚友明详细了解窗口在一窗受理、一站服务、最多跑一次等方面的具体落实情况,并现场体验了各项审批流程,面对面为办事群众答疑解惑。当70多岁的朱云祥走到林业局窗口,咨询山界林权纠纷的相关问题,得到权威解释后,直呼满意。

“现在的态度真的是没话说,还给我倒茶,我不知道路,还给我带路,腿脚不方便还要给我扶起,还有什么不满意嘛!”朱云祥乐呵呵地说。

据了解,市林业局下一步将按照“一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题”的原则,发挥领导干部示范带头作用,及时解决审批服务中的难点与瓶颈问题,不断提升政务服务质量和效率,着力提高群众满意度和获得感,进一步营造良好的营商环境。

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