中国利川网讯（全媒记者 周洵）7月26日，利川市通过官方媒体公开包括市委书记、市长在内的党政负责人手机号码，随时接待群众手机来信，“零距离”回应诉求。
据悉，自2017年11月该市首次公开党政负责人电话后，现已经是连续四年公开。据本次发布的通告显示，鉴于人员调整和变动，按照市民诉求响应一体化改革要求，现将利川市党政负责人、乡（镇）、街道办事处党政主职、市直单位、国有企业负责人手机号码面向社会公开。
根据通告，公开的个人手机号码原则上只接收短信，不接听电话。请在发送短信时写明发件人姓名、联系方式、家庭住址、身份证号码、主要诉求或建议等相关内容。一件诉求事项原则上只向一位市领导发送短信。
通告指出，对群众来信要件件有回音，收件人对所接收短信事项须在1个工作日内回复发件人。能当日办结的来件事项，应当日办结并回复来件人；不能当日办结的，在3个工作日内回复来件人办理结果；短期内不能办结的，在7个工作日内回复来件人办理进展情况，并应跟踪办理过程，及时回复办理结果。
通告还指出，群众在反映问题时应真实准确，用语简洁、文明。对恶意骚扰、毁谤攻击等违法行为，将依法进行处罚；涉嫌构成犯罪的，依法追究刑事责任。
据了解，该市已开通市长热线（0718-7512345），24小时接听群众电话不打烊。
