当新客开发跟不上产品销售节奏时,是需要考虑如何提高客户投资额了……

发布时间: 2021-07-29 19:58:39 来源: 巴蜀养基场

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基金有难题,找九思汇智

最近这段时间,新能源、半导体等板块又火了,也带动不少基金净值创了新高,新发基金的频率也加快了不少,我们公众号也加快了新品推荐的节奏。不少理财经理面临的问题是:客户开发的速度跟不上产品销售的节奏,怎么办呢?

去年,我就写过一篇文章“记公式,学基金营销”(点击阅读)提到了“销量=客户数*投资额*复购率”。如果我们要增加基金销量,就应该从以下3个角度入手:

新增客户数

关于新增客户数,前面我们已经写了从“沟通入手”、“产品入手”及“鱼塘捞鱼”等方法等。具体可以点击:

沟通入手:

来,“打个比方”, 投资基金原来如此简单!

产品入手:如何大幅提升管户中的基金客户数量(1)

鱼塘捞鱼:基金新客户开发越来越困难,试试这两招……

加强复购率

如何增加复购率,我们在前面也已经写了“PDCA”的运用,其中关于“计划、目标、风险、调整、行为偏差”等在公众号都有专门的文章讲解了,具体可以点击:

目标:市场涨涨跌跌,要把“赚过的”变成“赚到的”,首先需要设置合理的投资目标

风险:聊聊大家担心的3种风险

仓位:仓位控制

行为:基金投资,如何管住频繁操作的手

增强投资额

关于如何增强投资额,我们也已经写过了“基金营销,如何从无意识投资转向有意识投资”。可以点击:

基金营销:如何从“无意识投资”转化到“有意识投资”

今天,我们再跟大家聊聊“场景营销”在提高客户投资额之中的运用。

开始往下看之前,请你在脑海里回忆一下:你最多同时营销给一个客户多少只基金?如果让你给一个客户同时配置20只基金,你会怎么做?

有朋友告诉我:那就给客户讲资产配置的理念、跟客户聊分散投资的好处或者是跟客户讲这是爆款基金、顶流基金经理、近期热点等等。

我们思考问题或者寻找解决之道,一定要透过现象看本质,抓最核心的矛盾。是让客户主动配20只产品,而不是“劝诱或者误导”,那就需要我们设计一些“购买场景”,让客户觉得他的确需要。比如:

01

从“人”的情感出发

为什么要做投资?因为要赚钱。为什么要赚钱?因为想要生活得更好,因为想让爱我们的人和我们爱的人生活得更幸福。什么样的生活才是幸福的生活呢?我想应该是“现在无忧,未来无惧”。

要做到“现在无忧,未来无惧”,我们就需要做好计划和安排。所以对于一个“有计划、爱生活的人”应该具备四心:

①对孩子要有“爱心”

我们要关心孩子的“成长、教育”。所以在每个月1号,我会给小孩投入610元/6100元/61000元等,希望孩子的世界每天都是“6.1儿童节”;每个月10号,我会给孩子投入910元/9100元/91000元等,这是孩子的教育经费;每个月15号(假设孩子生日是15号),投入X15/X150/X1500元(X代表孩子年龄)等。

如果是针对小孩的投资,至少一个月有3个买点,而且每个买点的金额我们都赋予了不一样的含义。当然针对教育,还可以分解出“小学、初中、高中、大学、毕业后”等,这样关于孩子的投资至少可以做7份投资计划。

②对伴侣要“贴心”

陪伴是最长情的告白。真正的陪伴不是你一直待在她/他身旁,而是你为她/他做好了生活的规划。哪怕离开你,她/他也生活无忧。所以在“14号或者20号”(大家心中传情达意的日子)、在你们结婚纪念日、在她/他生日的哪一天等,都可以安排一份投资计划。

由此,针对爱人也至少有了3份投资需求。当然针对纪念日还可以细分“第一次相识的日子、第一次旅行的日子、刚刚迁居新居、有了小孩的日子”等等,设置一些记忆犹新的日子。这样关于伴侣的投资至少做5份投资计划。

③对父母要有“孝心”

百善孝为先。不管走的多远,都不要忘了出发的地方。父母盼望了一辈子,终于等到我们成人。在我们给小孩无止境的投入时候,要去想想当初我们的父母就是这样给我们投入的。所以在每个重阳节、父母生日或者是生我们的哪一天,我们都要记得给父母存上一笔。

针对父母,可以在每个月“9号”存入990元/9900元等,再加上一些特殊时点,4个老人可以做8份投资计划。

④自己有颗“自由的心”

当然,考虑了家人,我们还要对自己好一点,给自己留点闲钱,让自己生活多点冗余,让自己还能保持颗“自由的心”。

那么在自己生日那天或者“25号”(取525谐音,吾爱吾),至少2笔吧。

这样合计就差不多22份投资计划了。一些朋友看到这里可能仍然会质疑,这样可行吗?你们想想你们的衣柜、鞋柜还有包包,为什么要买“防风服”、“空调服”、“放晒服”、“运动服”、“商务服”、“晚宴服”等等,却不愿意给自己爱的人或者爱你们的人一份独立的投资计划呢?

在实际操作中,你们可以做一张“对照表”,比如下图“亲子投资对照表”(还可以根据上面设计伴侣投资、孝心投资、自我投资等等对照表),客户来了之后,直接把对照表拿给客户看,告知需要那几个时间段、投入多少金额(基本就是填空题了)。

02

从“钱”的来源出发

我们常常说“资金来源决定资产配置,资产配置决定收益率”,我们还可以根据“钱”的来源设置不一样的场景。比如:

①零线

群里抢红包、闲鱼上处置二手物品或者平时买菜、打麻将、做地铁、出去旅游的一些零钱,可以定期汇总,做一份定投。

②闲钱

一直存着,也没有什么明确用途的,可以配一些期限长的产品。

③省下的钱

房贷优惠省下的、外出旅游省下的、培训机构退费、个税返还、减肥省下的等等,省下的钱可以做一些风险更高的产品投资,反正都是省下来的。

④工作赚来的钱

我们主业赚来的,大家都比较心疼,在意,那就买稳健性的产品。

⑤兼职赚来的钱

兼职如果是临时性的,那就买点权益类产品吧;如果是持续的,那就重新设置新的“投资账户”,可以配一些稳健性产品。

⑥金融投资赚来的钱

用赚来的钱去投资,可以投一些风险更高的品种。

一样的,在开展营销的时候,做一个对照表,给客户聊的时候,就在不同表格填空,然后给客户生成一份投资计划。

当然,你还可以根据“钱”的用途,如:活钱、长期增值的钱、稳健理财的钱、退休保障的钱等;还可以根据“仓位”管理,如:底仓、配置仓、定投仓、现金仓等来进行场景设计。这里我就不再赘述了。

好了,做一个总结,客户很多时候是不知道自己要什么的,除非我们斩钉截铁的告诉他们。当新客户开发跟不上产品销售节奏的时候,你们可以试试上面的“场景”重新设计来提高客户投资额。

最后请记住:销量=客户数*投资额*复购率。当销售陷入困境的时候,想想如何改变这三个因素。关于这一块内容:

1.我们已经开发了系列线下培训,如果有需求,可以联系九思基哥(微信/电话18608036474);

2.三季度之前会录制全新的线上专栏“记公式,学基金营销”,有需求的也可以提前交流下你们的需求,加九思基哥(微信/电话18608036474);

九思基哥

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