厦门一家知名健身房
突然关门停业！
不少人办了会员卡
卡还没用完就……
到底怎么回事呢？
大家的会员卡要怎么处理？
一起来看记者调查~
《特区新闻广场》
健身房突然被迫停业，因为…
近日，多位市民反映，形馆健身游泳综合馆厦大店突然通知要关门停业，办理的会员卡用不了了……
记者到达思明南路华侨博物院旁的形馆健身游泳综合馆厦大店时，店门前已经聚集了几十名会员。
在健身房门前，记者看到了一张10月26日张贴的通知，落款是“厦门鑫名门健康管理有限公司”，上面写着“关于形馆健身（厦大店）场地被政府收储安置会员方案”。
其中提到：健身房被要求于
2020年10月31日前
停止所有经营活动
并要在11月30日前搬离场地
在健身房外，记者还看到了
一张由厦门市土地发展中心
在9月1日发布的通告
其中写着：
该地块是由厦门希尔福酒店向厦门市土地发展中心租用的国有储备房产，现租期已届满，并且场地内的建筑经过房屋安全性鉴定，大部分主体建筑为D级危房，存在严重的安全隐患，需强制腾空。
正是这两个通知
让健身房的会员们着了急
一些会员告诉我们，他们都是今年才办的卡，有些还续办了2021年的卡，现在都还没有开卡。
形馆健身游泳综合馆
厦大店会员
旧卡今年12月底就要过期了，他就在6月份给我推销，叫我办续卡。我就觉得说他这边还会再经营，我就同意了他的说法，去办了续卡。结果2021年1月1号的卡我都还没用，它现在就要搬迁了。
我已经来训练两个月了嘛，就是能按剩下的，就是多余的时间，按那个比例把钱退给我。
形馆健身游泳综合馆
厦大店会员
安置办法部分会员不接受 要求退款
《特区新闻广场》
随后记者询问了
健身房的前台工作人员
不过对于这个解决方案
很多会员并不接受
他们告诉记者，在厦大店办卡，就是因为离家近，比较方便，如果要去更远的地方游泳，他们会选择退卡。
信息不对称导致处置不及时
最终解决方案还在讨论
厦门市土地发展中心强制腾空场地的通告，发布的时间是9月1日，而健身房直到10月26日，才通知会员们要关店停业。
这么重要的事情
为什么拖了两个月才说？
会员们的权益又要如何保障呢？
几经周折
记者通过电话联系到了
形馆健身游泳综合馆厦大店的
负责人
这位钱姓负责人表示，虽然厦门市土地发展中心在9月1日就发布了通告，但通告是直接发布给他们的房东——厦门希尔福公司的，他们并不知情。直到10月25日，厦门市土地发展中心的工作人员到现场来张贴了这则通告之后，他们才知道要停业的事情。
钱印豪
形馆健身游泳综合馆厦大店店长
目前公司还没有给出方案，就是说可以先针对就是执意要退卡的客户我们先做登记，然后我们总部，包括这家店的股东也会进行协商，然后看下最后怎么处理。
消费者可合理维权
市场监管部门已经介入
针对这起事件
记者也咨询了法律界人士
不过介于形馆健身并不是恶意停止服务，所以消费者应该给形馆一定的时间来处理这些问题。如果健身房没有妥当处理好会员的维权诉求，消费者可以向监管部门投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。
杨毅
福建秋生律师事务所主任律师
由消费者来选择是否接受你的新的办法或者是退款。那么，没有接受服务的这部分款项退出，这是消费者的权利。首先是协商嘛，协商不了的话就可以通过诉讼来解决，当然还可以通过行政手段。
记者了解到，目前部分会员们已经向市场监管部门投诉，市场监管部门已经介入调查，并约谈了形馆健身的负责人。
消费者的维权能否顺利进行
我们也将继续关注
对于此事，你怎么看？
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记者/王玉琨 杨仁杰 吴国豪 整理自特区新闻广场
编辑/楷煊
责编/纯纯
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