8月25日晚，路透社公布了“2021年全球商业责任大奖”入围企业名单，贝壳找房凭借其长期社区助老公益项目“我来教您用手机”成功入围社会影响力奖类别。
作为根植于社区的公益力量，贝壳找房和经纪人志愿者们多年来一直致力于社区助老工作。2018年贝壳找房发起“我来教您用手机”社区助老公益项目，目前参加“我来教您用手机”的老年人，一般年龄在65-80岁，学员中年龄最大的有93岁，大多数学员在社区公益课堂学习后，生活状态与精神面貌有明显改观。截至今年3月底，“我来教您用手机”项目已走进39城684个社区，辐射品牌14个，开设手机课超4500节，服务人次超15万人次。
该项目由定期培训课堂和手机使用到店咨询答疑两种形式组成。其中，定期培训课堂的“老师”一般由经纪人志愿者担任，配有成熟的课本、课件，贝壳公益会对志愿者进行系统培训。“授课”内容一般是老年人需求比较强烈的智能手机功能、微信功能、生活相关功能等课程；到店咨询答疑是贝壳公益利用平台影响力，倡议全国门店进行的常态化公益行动。有需求的老人可随时到贝壳连接的经纪品牌门店进行手机使用咨询，经纪人志愿者将教学时间化整为零，及时为老人提供帮助。
此外，贝壳找房还与央广网联合打造了“我来教您用手机”系列短视频教材，共包含20个短视频，通过视频动画形式，深入浅出地普及智能手机基本操作知识，为老年人群体提供便捷的线上课堂，使长者们更高效地学习掌握手机使用技巧。
此次入围是对贝壳找房一直以来致力于企业社会责任所作努力的认可。贝壳找房具有天然的社区属性，经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分，人与店都扎根在社区，自然会聚焦到社区，关注社区的需求。社区是居住生活的载体，贝壳找房植根社区，除了长期坚持助老公益行动，也力所能及地满足居民生活需求，让贝壳门店成为社区“好邻居”。
